近年来，个贷不良资产规模逐步上升，处置压力也随之剧增，而催收作为个贷不良资产最主要的处置手段之一，面临着巨大挑战：一是个贷案件数量巨大，需要配备大量催员方能处置，但有经验的催员紧缺，人员流动频繁，人员培训困难，催收行业人力短缺问题难解；二是人工效率较低，难以高效地完成开案、协商催收、核对汇报等工作，影响了案件流转速度和回款效果；三是合规监管日渐严格，人工由于业绩压力、个人情绪波动等原因容易违规，导致轻则罚款、重则失去合作机会的后果。 随着人工智能技术的快速发展，语音机器人被广泛应用于各行各业，在…

AI催收机器人已经成为了催收机构合规提效的好助手。催收语音机器人可以自动开案、独立催收或人机耦合协同完成催收，帮助机构合规高效地完成催收任务。 1、AI全自动开案 单个智能语音机器人能够日呼1200通，遇到异常状态的码号自动挂断并打上标签，针对接通通话可根据对话内容精准判断债务人意图，管理员可根据标签结果进行筛选、分类，针对失联案件可组织失联修复相关工作，可联案件再根据还款意图、还款进度、逾期情况等综合分析制定下一步催收策略，安排机器人或人工催员继续跟进催收。 2、短账龄AI独立催收 大多数短账…

为了帮助各行业更加高效地工作，智能催收机器人应运而生。 智能催收机器人融合了云呼叫中心、语音机器人、智能线路质检等功能，人工智能赋能，让工作效率倍升。 智能催收机器人还拥有强大的任务管理系统，可以自动划分任务、自动分配工作，使催收流程更加自动化、便捷、高效。可以根据设定，自动执行呼出任务，并发数、时间段、拨打频次等都可以自定义设定，很灵活。 与传统的TTS合成音不同，智能催收机器人的语音机器人采用纯人声交互，与客户沟通更加自然、真实、流畅，很多功能人工坐席自叹不如：1、完全真人体验，可以幽默风趣…

为了帮助催收行业更加高效地工作，恒天智能催收机器人应运而生。 与传统的TTS合成音不同，恒天智能催收机器人采用纯人声交互，与客户沟通更加自然、真实、流畅。不仅如此，恒天智能催收机器人还能快速地完成大量催收工作，提高催收效率，成为您的得力好帮手。 恒天智能催收机器人采用先进的语音识别技术，识别率高，精准度高，有效地避免了听不懂或误解客户话语的情况。同时，恒天智能催收机器人还拥有强大的任务管理系统，可以自动划分任务、自动分配工作，使催收流程更加自动化、便捷、高效。 恒天智能催收机器人的另一大优势是其…

电话外呼系统，也被称为呼叫中心系统，是现代商业领域中的一项重要工具，能够提升呼叫中心的效率和业务成果。它不仅可以帮助企业实现客户与企业之间的联系，还能提供多种功能，如自动拨号、客户信息管理、通话录音和报表分析等。在如今竞争激烈的商业环境中，通过使用恒天瑞讯电话外呼系统，企业可以更好地管理呼叫中心的运营，并提升客户服务质量与整体业绩。 恒天瑞讯电话外呼系统的首要功能之一是自动拨号。传统的呼叫中心需要人工手动拨打电话，耗时且效率低下。而电话外呼系统通过使用自动拨号功能，可以根据事先设定的规则自动拨打…

“工欲善其事、必先利其器”，面对打击治理电信网络犯罪的严峻形势和人工电话预警劝阻“占用大量警力、效率不高”等问题，城阳公安于今年8月底在全市率先实现了智能“机器人”预警电话自动拨打，机器人可以基于智能语音交互技术，通过配置不同的诈骗类型劝阻话术，自动、快捷、高效地完成海量外呼预警任务，大幅度提升了回访劝阻工作效率，也进一步缓解了警务人员的工作压力。运行两个月来，据不完全统计，工作效率较人工电话预警劝阻提升近3倍，人工电话预警量减少65%，节省警力50%以上。 接到推送预警线索后，智能“机器人”会…

继今年8月、9月央行发布对前两批非银支付机构续牌决定后，12月20日，央行发布了第三批支付牌照的续展结果，其中52家公司成功续牌，1家公司不予续牌，2家公司业务被合并。这延续了此前央行的态度，即收紧支付牌照。业内人士认为，在这一趋势下，现存牌照的价值将会越来越高。 52家企业第三批续牌 据央行12月20日发布的公告显示，天翼电子商务有限公司、联通支付有限公司、中移电子商务有限公司、上海点佰趣信息科技有限公司等52家公司成功续牌，续展有效期为五年，有效期时间为2016年12月22日-2021年12…

有关数据显示，截至11月底，P2P网贷平台正常运营平台由5000多家缩减到2000多家，如果说P2P行业的进阶之路是一场选秀比赛，那么，这一轮海选之后留下来的平台要进入综合实力PK的攻艰战。聚有钱认为，经历了2016监管元年的洗礼，P2P网贷行业的竞争结束混战阶段，正式进入对抗赛阶段。而在对抗赛阶段，P2P平台想要取胜，关键在于精准卡位。 卡位一词，来源于篮球比赛，“进攻人运用脚步动作把防守者挡住自己身后，这种步法叫卡位。”这是百科给出的解释。在比赛中，有的球员在抢篮板球时，抢占有利位置后，由于…

截至12月20日，国家互联网金融风险分析技术平台发现互联网金融仿冒网页4.32万个，受害用户7.5万余人次。 12月21日，国家互联网金融安全技术专家委员会秘书长吴震在凤凰WEMONEY“NF+”峰会上披露了上述数据。今年年初，国家互联网应急中心受国家委托建设了国家互联网金融风险分析技术平台，围绕互联网金融网站信息采集与风险分析，实现了从互联网金融的事前摸底到事中监测，再到事后跟踪的风险应对的闭环体系。 吴震还介绍，截至12月20日，系统检测到互联网金融网站11173家，在运营互联网金融平台69…

在选择智能语音电话机器人时，企业应当遵循一个系统的选型指南，以确保所选的机器人能够满足企业特定的业务需求，并带来有效的业务增长。以下是详细的选型指南步骤： 北京恒天瑞讯科技有限公司，认证高新技术企业，专注深耕呼叫中心行业超13年。 百度金融和京东金融战略合作伙伴：在呼叫中心系统、电销系统、催收系统、智能语音机器人、线路资源平台、线路质检系统、预测外呼系统等多业务模块全面合作，深受客户信赖，为客户的业务的发展起到了至关重要的作用。 已为互联网、银行、保险、互金、运营商、教育等多行业，超千家客户提供…

智能机器人客服系统是利用人工智能技术构建的自动化客服解决方案，它能够模拟人类客服的交流方式，通过文本或语音的形式与用户进行交互，提供信息查询、问题解答、售后服务等。这种系统在电商领域应用广泛，大幅提升了客服效率，降低了企业成本。在电商智能机器人客服系统中，其主要功能包括： 智能机器人客服系统在提升用户体验、提高客服效率、降低企业运营成本等方面表现出色，已成为现代电商服务体系中不可或缺的部分。 北京恒天瑞讯科技有限公司，认证高新技术企业，专注深耕呼叫中心行业超13年。 百度金融和京东金融战略合作伙…

智能外呼催收机器人是一种运用人工智能技术，如语音识别、语义理解和语音合成等，进行电话催收作业的自动化系统。它可以主动拨打客户电话，接通后与用户进行多轮语音沟通，了解用户的需求和意愿，从而完成催收任务。这种机器人在金融催收、房地产、教育办学等领域具有广泛的应用。智能外呼催收机器人的优势主要体现在以下几点： 北京恒天瑞讯科技有限公司，认证高新技术企业，专注深耕呼叫中心行业超13年。 百度金融和京东金融战略合作伙伴：在呼叫中心系统、电销系统、催收系统、智能语音机器人、线路资源平台、线路质检系统、预测外…

当今商业世界的发展离不开良好的客户服务和沟通体验。而在这个数字化和全球化的时代，拥有一个高效的呼叫中心系统是企业成功的关键之一。无论是小型创业公司还是跨国企业，选择一个适合自己业务需求的呼叫中心系统都至关重要。 选择适合的呼叫中心系统 首先，了解自己的业务需求是至关重要的。一个好的呼叫中心系统应该能够满足企业的特定需求，包括客户量、通信渠道、预算和技术要求等。例如，如果公司主要依赖于在线销售，那么一个集成了多种通信渠道（电话、电子邮件、社交媒体等）的系统可能更适合。 其次，考虑系统的灵活性和可扩…

比较好用的电话外呼系统通常应该具备以下几个特点： 综上所述，一个比较好用的电话外呼系统应该能够在稳定性、通话质量、识别准确性、智能学习、系统支持、个性化服务、合规性和成本效益等方面都表现出色，为企业提供高效、稳定的外呼服务。 北京恒天瑞讯科技有限公司，认证高新技术企业，专注深耕呼叫中心行业超13年。 百度金融和京东金融战略合作伙伴：在呼叫中心系统、电销系统、催收系统、AI机器人、线路资源平台等多业务模块全面合作，深受客户信赖，为客户的业务的发展起到了至关重要的作用。 一站式智能化外呼解决方案1、…

呼叫中心外呼系统作为一种高效的营销工具，已经成为企业拓展客户、提高客户服务水平的重要手段。基于云计算技术，外呼系统通过电话语音自动播报录音，对客户进行宣传、推广、咨询和维护等多方面的服务。以下是关于呼叫中心外呼系统的一些优势和特点：

呼叫中心外呼系统是一种电话营销和管理解决方案，主要用于帮助企业进行电话外拨、客户联系和业务拓展。该系统集成了多种功能，如通话录音、批量导入、客户关系管理（CRM）、多维度统计报表、监控预警、大屏实时数据统计等，以满足企业对电话营销和客户服务的需求。 外呼系统与纯呼叫中心系统相比，具有以下特点： 1、功能强大：外呼系统除了具备呼叫中心的基本功能外，还涵盖了客户关系管理、IVR语音导航、ACD智能排队、来电弹屏、短信功能、工单管理、知识库管理等功能，满足企业多样化的业务需求。2、防封能力：外呼系统需…

催收语音线路是指用于债务催收工作的电话线路。在这条线路中，催收人员可以与债务人进行沟通，以便提醒他们按时还款。催收语音线路在催收行业中起着至关重要的作用，因为它是催收人员与债务人之间沟通的主要途径。然而，由于投诉问题，许多催收语音线路可能会被关停，这对催收工作带来了挑战。为了提高催收语音线路的稳定性和效果，可以采取以下建议：1、丰富号码资源：拥有多种号码资源可以降低被封禁的风险。可以考虑使用虚拟运营商号码、固定电话号码等多种类型的号码。2、制定高效的路由策略和管控措施：通过采用智能路由系统，可以…