北京恒天瑞讯科技有限公司,北京市高新技术和软件企业。

成立于2011年,专业从事呼叫中心和人工智能产品研发、咨询和座席外包服务。

总部北京,下设成都、上海分公司,华中地区项目点。

2011年,恒天基于板卡的呼叫中心产品发布,多年来不断积累形成基于软交换的成熟的呼叫中心、营销外呼系统。多年来与Ayava、鼎信通达等国内外知名厂家建立了深厚的合作,帮助企业实现线路接入、呼叫中心建设、营销系统建设。和三大运营商合作良好,提供优质线路资源,为客户提供系统+线路整体解决方案。

公司CEO、COO、CTO均出身技术研发。
研发人员占70%多,由通讯、计算机、AI专业毕业的硕士、本科、专科人员组成。
自2011年以来一直从事CTI、IVR、通讯板卡、软交换、呼叫中心、外呼、智能及算法方面的技术研发,核心员工在呼叫中心及通讯领域具有十多年的技术积累。

目前呼叫中心系统坐席使用量4万坐席以上,AI语音机器人在线使用5000路以上。
产品已广泛应用于银行、政府、交通、互联网金融、电子商务等诸多领域。我们主要客户有建设银行,度小满、京东数科,宜信公司,北京市丰台区人民政府,360安全集团、智联招聘等。

合作客户涵盖:互联网、银行、保险、互金、运营商、政府、教育、能源等各个领域,近千家大客户。

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