-
催收线路资源紧张就这么办吧!
首先,我们先来了解一下催收线路资源的现状吧。近年来,个贷不良资产规模逐步上升,处置压力也随之剧增,而催收作为个贷不良资产最主要的处置手段之一,面临着巨大挑战。催收过程中,违规催收行为持续存在,投诉增多,一些催收公司为了达到收债目标,采取了不正当手段,包括频繁骚扰、恶意威胁、辱骂恐吓、公开借款人信息等行为。这些行为不仅引发了公众的强烈不满,消费者对此进行了大规模的举报,引发了监管部门的关注。鉴于此,监管部门对催收行业的监管力度不断加大,采取了严厉的处罚措施,包括关停催收线路和罚款,以对违规行为进行…
-
电话外呼机器人如何助你提升业绩
电话外呼机器人作为新兴的智能辅助工具,能够在提高业绩方面发挥重要作用。 其助你提升业绩的途径主要包括以下几点: 提高拨打效率电话外呼机器人每天可拨打3000通电话,甚至更多,远超人工拨打数量。这意味着在同样的时间内,机器人能够接触更多的潜在客户,从而提升销售机会。 降低人力成本与组建一支电话销售团队相比,电话外呼机器人的初始投资成本较低,且后续运营费用也相对较少。因此,在人工成本方面,机器人可以为企业节省大量开支。 标准化服务 电话外呼机器人不受情绪、身体状况等因素的影响,能够提供标准化的服务。…
-
呼叫中心成功客户之中国建设银行
中国建设银行,简称建设银行或建行,成立于1954年10月1日,其初始名称为中国人民建设银行,后于1996年3月26日更名为中国建设银行。作为国有五大商业银行之一,它是一家股份制商业银行,其主要经营领域涵盖公司银行业务、个人银行业务和资金业务。 在国内,中国建设银行拥有14,121家分支机构,同时在香港、台湾、墨尔本等地设有分行。此外,它还拥有多家子公司,如建信基金、建信租赁、建信信托、建信人寿、中德住房储蓄银行、建行亚洲、建行伦敦、建行俄罗斯、建行迪拜、建银国际等,为客户提供全面的金融服务。 北…
-
降本神器,外呼电话机器人,高效拓客必备
外呼电话机器人是一种基于人工智能技术的自动化通讯工具,它可以代替人工自动拨打电话并与客户进行交流。通过使用外呼电话机器人,企业可以提高工作效率和客户服务质量,降低成本。 外呼电话机器人的主要功能包括: 自动拨号和呼叫:机器人可以自动拨打大量电话,与客户进行多轮对话,提高营销效率。 客户意向筛选:在通话过程中,机器人可以自动识别并分析客户说的内容,筛选出意向客户,并将结果推送至销售人员的微信或其他通讯工具上,方便进行二次跟进。 话术定制和自主学习:企业可以根据自身需求定制机器人的话术,同时机器人还…
-
外呼系统,游戏行业提升竞争力好工具
外呼系统在游戏行业的应用十分广泛,能够有效提升游戏公司的客户沟通效率和服务质量。 下面是外呼系统在游戏行业中的几个主要应用方面: 1、客户服务: 游戏公司可以使用外呼系统来提供优质的客户服务。当玩家遇到问题时,外呼系统可以迅速地联系玩家,解答疑问,解决问题,从而提升玩家的满意度和忠诚度。2、市场营销: 外呼系统可以帮助游戏公司进行新游戏的推广,或者通知玩家有关游戏更新、活动等信息。通过自动拨打电话,外呼系统可以覆盖大量的潜在客户,提高市场营销的效率。3、用户回访: 对于已经注册或购买过游戏服务的…
-
游戏外呼线路
游戏外呼线路通常是指游戏公司为了提高用户活跃度、推广新产品或者进行客户服务而设立的专门电话服务线路。 这些外呼线路可能用于多种目的,如: 用户回访:游戏公司可能会通过外呼线路联系用户,了解他们对游戏的体验和建议,以改善产品。 活动推广:当游戏有新的活动或者促销时,外呼团队可能会联系用户,告知相关优惠信息,以吸引用户参与。 客户服务:如果用户在游戏中遇到问题或需要帮助,外呼线路可以提供快速直接的客户支持。 市场调研:游戏公司可能通过外呼线路进行市场调研,了解用户对游戏的喜好和需求,以指导产品开发。…
-
成功催收的关键揭秘,就是好的催收线路资源
催收线路资源是指用于债务催收过程中进行电话联系的服务号码和线路,催收线路资源是债务催收过程中不可或缺的一部分。 这些资源对于金融机构和催收公司来说至关重要,因为它们是联系债务人并尝试收回欠款的主要手段。然而,近年来,由于暴力催收事件频发,监管部门对催收行业实施了严格的管控措施。这导致许多催收公司面临着线路资源紧张甚至无法进行电话催收的困境。 一方面,由于监管压力加大,许多催收线路因为投诉被关停,导致无法电话催收。据行业内部人士透露,某些催收公司因为打不出去电话而停业。此外,随着催收监管力度的加大…
-
呼叫中心成功客户之中国人寿
中国人寿保险(集团)公司(简称中国人寿),为中央金融企业,是国有特大型金融保险企业公司;总部设立在北京,世界500强企业、中国品牌500强。 公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司,1996年分设为中保人寿保险有限公司,1999年更名为中国人寿保险公司。2003年,经国务院和原中国保险监督管理委员会批准,原中国人寿保险公司进行重组改制,变更为中国人寿保险(集团)公司。 中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了我国最大的国有金融保险集团,也是我国资本市场重要的机构投资者。业务范围全面涵盖寿…
-
呼叫中心成功客户之海尔消费金融
海尔消费金融是由海尔集团发起,并经银保监会批准设立的全国性持牌消费金融公司。这家公司以“海尔”这一著名家电品牌为背景,致力于为消费者提供专业的金融服务,以提升中国居民的家庭生活品质。 作为一家产融结合的消费金融公司,海尔消费金融的创新模式对以金融促进实体经济发展具有重要战略意义。公司坚持为中国居民创造更美好的家庭生活品质,提供全新的消费金融体验。 海尔消费金融的产品和服务涵盖多个领域,包括教育、家居、车位、家电等,以覆盖市民的多样化信贷需求。其产品特点包括额度灵活、审批快速,且服务范围覆盖全国多…