• 呼叫中心成功客户之掌门一对一

    掌门一对一是一家中国的在线教育公司,专注于为学生提供一对一的在线辅导服务。这家公司成立于2014年,迅速在中国在线教育市场占据了重要位置。掌门一对一利用互联网技术,将优质教育资源与有需要的学生连接起来,提供个性化的教学方案和灵活的学习时间,旨在满足学生多样化的学习需求。 掌门一对一的老师多来自于中国知名学校,经过严格的选拔和培训,确保教学质量。学生可以通过掌门一对一系列的在线平台,如网站和移动应用程序,与老师进行实时的视频教学互动。 掌门一对一服务的学科范围广泛,包括但不限于语文、数学、英语、物…

    教育培训 2023年12月25日
  • 外呼机器人,企业降本增效的得力助手!

    外呼机器人作为近年来兴起的技术产品,已经成为许多企业在电话销售和客户服务领域的得力助手。其核心功能在于通过自动化技术替代人工进行电话沟通,从而实现降低人力成本和提高工作效率的目的。 从现实的角度来看,外呼机器人的应用为企业带来了显著的好处。 首先,在人力资源方面,外呼机器人能够自动拨打电话并记录结果,大大减少了企业对于电话销售人员的依赖,降低了人力成本。尤其是在大规模的电话营销活动中,机器人可以24小时不间断工作,提高效率的同时也保证了业务的连续性。 其次,在提高工作效率方面,外呼机器人通过预设…

    外呼机器人, 行业动态 2023年12月22日
  • 这样做,催收线路的接通率会更高

    日常操作中,这样做,催收线路的接通率会更高: 优化号码资源:确保拥有丰富的号码资源,包括多样化的号码选择,以及定期的号码状态监控和更新。这样可以避免因单一号码资源导致的集中投诉和封号风险。 科学的路由策略:采用高效科学的线路路由策略,如借助第三方接口定期查询号码标记情况,实时监控并自动更换新号。同时,实施公共和专属黑名单过滤,避免对已知问题号码的拨打。 多线路并行:通过多线路并行的方式,包括随机路由、轮训路由和并发数路由等,提高线路的灵活性和稳定性。这样可以在一条线路出现问题时代替使用,保持整体…

    行业动态 2023年12月22日
  • 外呼防封,语音线路如何做到接通率高?

    外呼防封系统通过采用特定的语音线路和通信技术,有效提高了电话销售的接通率,并减少了封号的风险。以下是一些关键点,解释了这些系统是如何工作的: 总之,通过选择合适的语音线路、采用回拨技术、显示真实手机号码、号码归属地选择、降低硬件要求、CRM系统整合、自动录音与保存以及合规与报备,外呼防封系统能够有效提高电话销售的接通率,并降低封号的风险。 恒天合规线路,全国资源,接通率高,外呼防封,无需布线,可点呼,自动呼,支持呼入,免费试用。

    行业动态, 语音线路 2023年12月22日
  • 解密智能催收外呼系统,助力催收行业

    智能催收外呼系统作为现代科技与金融服务相结合的产物,正逐步成为催收行业的重要助力。这种系统的核心在于利用人工智能技术,通过自动化和智能化的方式提高催收效率和效果,同时降低人力成本和操作风险。以下是对智能催收外呼系统的详细解读: 智能催收外呼系统的核心功能1.自动拨打电话并播放预先录制的语音信息:系统能够自动拨打欠款人的电话,并播放预先录制的提醒信息,包括欠款情况、还款计划等。2.识别接听电话者的回应并自动切换流程:通过语音识别技术,系统可以理解接听电话者的回应,并根据不同情况自动切换到相应的催收…

    行业动态 2023年12月22日
  • 呼叫中心成功客户之同程旅行

    同程旅行是一家提供全方位旅游服务的平台,近期发布的2023年度“同程酒店榜单”覆盖了全国200多个城市的3000多家酒店,旨在为用户提供不同出行场景的住宿消费参考126。该榜单基于大数据和先进算法模型,推出了8大类14个特色榜单,包括好住榜、当地热销榜,以及个性化主题榜单如休闲度假、网红美宿、商务、亲子等。 为了满足用户的多元化住宿需求,同程旅行推出了包括国考房、高考房、电竞房等住宿产品,并通过榜单评选、创意营销等方式,为用户提供高性价比的酒店住宿产品。 同程旅行还积极投入鸿蒙原生应用的开发,目…

    成功客户, 旅游 2023年12月21日
  • 外呼呼叫中心,企业成长好助手

    外呼呼叫中心是现代企业中非常重要的一部分,特别是在企业成长过程中,它扮演着至关重要的角色。外呼呼叫中心主要是指通过电话、电子邮件、短信等方式,主动联系客户的呼叫中心。这种呼叫中心通常用于市场营销、客户服务、销售等领域。 外呼呼叫中心如何成为企业成长的好助手的呢,我们从以下几个方面展开探讨: 提高客户满意度:外呼呼叫中心可以主动联系客户,了解客户需求,提供及时、专业的服务,从而提高客户满意度。通过不断优化服务流程和提升服务质量,外呼呼叫中心有助于建立良好的企业形象,为企业赢得更多客户信任。 增加销…

    行业动态 2023年12月20日
  • SIP线路对接呼叫中心,绝配,效率提升不是一点点!

    SIP线路是一种被广泛应用于呼叫中心的通信技术,它允许通过IP网络进行语音、视频通信以及消息传递。SIP线路在呼叫中心系统中的应用主要表现在其高效、灵活的通信能力,能够支持多种类型的通话终端,包括PC端、手机端、IP话机等。 在呼叫中心系统中,SIP线路通常负责以下几个关键功能: 1、信令传输:SIP线路用于传输呼叫信令,包括呼叫请求、通话初始化、通话管理以及通话结束等。 2、媒体流传输:除了信令之外,SIP线路也支持音视频等媒体流的传输,确保通话质量。 3、路由和寻址:SIP能够实现呼叫在不同…

    SIP线路, 行业动态 2023年12月20日
  • 贷后催收系统,催收好帮手

    贷后催收系统是专门为金融机构、银行、消费金融公司、小额贷款公司等在贷后管理中面临的催收问题而设计的软件系统。这类系统通常集成了催收作业系统、呼叫中心系统、业务管理系统和智能分案管理系统,提供一站式的贷后资产处置管理平台,催收好帮手。 贷后催收系统其主要特点和功能如下: 自动化和智能化:贷后催收系统利用人工智能技术,例如机器学习和自然语言处理(NLP),对大量贷后案件进行精准分析和处理,实现自动化催收任务生成和智能分案。 提升效率和效果:相较于传统的人工催收方式,智能催收系统可以提升催收员的工作效…

    行业动态 2023年12月19日

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