外呼电话机器人是一种基于人工智能技术的自动化通讯工具，它可以代替人工自动拨打电话并与客户进行交流。通过使用外呼电话机器人，企业可以提高工作效率和客户服务质量，降低成本。
外呼电话机器人的主要功能包括：
自动拨号和呼叫：机器人可以自动拨打大量电话，与客户进行多轮对话，提高营销效率。
客户意向筛选：在通话过程中，机器人可以自动识别并分析客户说的内容，筛选出意向客户，并将结果推送至销售人员的微信或其他通讯工具上，方便进行二次跟进。
话术定制和自主学习：企业可以根据自身需求定制机器人的话术，同时机器人还支持自主学习，以不断提高通话质量和客户体验。
通话录音和数据分析：机器人可以自动记录通话过程，并提供通话录音和数据分析功能，方便企业对销售人员和客户进行分析和评估。
CRM系统对接：外呼电话机器人可以与企业的CRM系统进行对接，实时更新客户信息，提高客户管理和跟进效率。
外呼电话机器人在市场上有很多使用案例，它适合各行业服务与电销企业相结合的需求。使用外呼电话机器人可以节省企业销售成本、降低运营成本、提高效率，从而提升企业的销售业绩。
恒天瑞讯智能外呼电话机器人：
拟人声，纯人声交互、无TTS合成音，超真实，与真人一样的发声效果。
支持语音机器人打断，可以及时应对，响应突发询问。
反应速度快，一秒内快速反应，与现实一样的聊天体验。
恒天瑞讯智能外呼电话机器人提供软电话对接方式，和业务系统对接实现座席上下班、webcall等CC功能；
支持多种方式：1）WebRTC；2）网页+客户端；
通过webSocket实现与业务系统交换数据；
支持话单推送，录音下载，重推机制；
平台提供标准MRCP媒体流对接；
集成方便快速，一周内可完成上线
恒天瑞讯，百度金融和京东金融战略合作伙伴：在呼叫中心系统、电销系统、催收系统、智能语音机器人、线路资源平台、线路质检系统、预测外呼系统等多业务模块全面合作，深受客户信赖，为客户的业务的发展起到了至关重要的作用。
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