为了帮助各行业更加高效地工作，智能催收机器人应运而生。
智能催收机器人融合了云呼叫中心、语音机器人、智能线路质检等功能，人工智能赋能，让工作效率倍升。
智能催收机器人还拥有强大的任务管理系统，可以自动划分任务、自动分配工作，使催收流程更加自动化、便捷、高效。可以根据设定，自动执行呼出任务，并发数、时间段、拨打频次等都可以自定义设定，很灵活。
与传统的TTS合成音不同，智能催收机器人的语音机器人采用纯人声交互，与客户沟通更加自然、真实、流畅，很多功能人工坐席自叹不如：
1、完全真人体验，可以幽默风趣；
2、建立“人工神经网络”，逐步学习各项任务；理解语音，深度学习优化，越用越聪明。
对话中用户可以随时打断。
3、响应时间快，完全媲美真人对话语速。
4、机器人无法回答的问题，可以进行标记，后续人工跟进，也可以直接转人工服务。
5、熟悉业务知识，灵活回答客户咨询。
6、通过对语音意图识别，和对话管理，准确发掘用户需求，筛选用户意向。
7、对海量通话数据进行信息发掘，和统计了解客户，洞察市场，优化产品及服务
智能催收机器人的优势是其完美的人机互动功能，自动判断并回答问题，甚至有时可以帮助客户解决问题，增强客户信任度，提高客户满意度。
智能线路质检系统是以语音识别，语义分析，大数据处理技术为基础的综合性质管理系统面向联络中心提供数据转换，存储，质检，分析等功能服务，通过灵活可配的质检模型和质检作业引擎实现自动化批量检测识别出风险信息，将质检覆盖提升到100%，降低运营风险和人力成本。
从下图对比分析来看，智能机器人与人工坐席PK中，智能机器人几乎完胜！
与传统的呼叫中心相比，智能催收机器人能够快速地完成工作，极大的提高工作效率，降低运营风险和人力成本。
智能催收机器人非常适合高强度、高效率的催收工作，妥妥的催收好帮手。鉴于其在多方面优异表现，智能催收机器人已经广泛应用于金融保险、电商物流、教育培训、房地产、教育培训等行业的电话销售、客服服务、活动邀请、招聘回访等领域。
相关新闻
-
自动外呼系统：提升销售团队生产力，实现业绩增长
自动外呼系统是一种基于人工智能和机器学习技术的智能销售工具，可以帮助企业提升销售团队的生产力，实现业绩增长。通过自动外呼系统，销售团队可以将更多的时间和精力投入到客户沟通和业务发展上，提高工作效率，从而实现业绩增长。自动外呼系统可以自动识别潜在客户，并对他们进行呼叫。通过使用先进的语音识别和自然语言处理技术，自动外呼系统可以与潜在客户进行自然、流畅的对话，了解他们的需求和意愿，为他们提供个性化的服务和解决方案。同时，自动外呼系统还可以根据潜在客户的反馈和反应，智能调整对话策略，提高销售成功率。自…
-
催收语音机器人可以独立催收吗？
AI催收机器人已经成为了催收机构合规提效的好助手。催收语音机器人可以自动开案、独立催收或人机耦合协同完成催收，帮助机构合规高效地完成催收任务。 1、AI全自动开案 单个智能语音机器人能够日呼1200通，遇到异常状态的码号自动挂断并打上标签，针对接通通话可根据对话内容精准判断债务人意图，管理员可根据标签结果进行筛选、分类，针对失联案件可组织失联修复相关工作，可联案件再根据还款意图、还款进度、逾期情况等综合分析制定下一步催收策略，安排机器人或人工催员继续跟进催收。 2、短账龄AI独立催收 大多数短账…
-
选择SIP线路供应商应考虑的几个关键因素
SIP线路供应商是提供基于会话发起协议（Session Initiation Protocol, SIP）通信服务的公司。通过这种服务，企业和个人能够利用IP网络进行语音、视频以及多媒体通信。选择一个合适的SIP线路供应商对于企业和组织来说至关重要，因为这将直接影响到它们的通信效率和成本节约。 在选择SIP线路供应商时，应考虑以下几个关键因素： 在中国市场，SIP线路供应商通常与国内主流运营商如中国移动、中国联通、中国电信等合作，提供高质量的SIP中继线路租赁服务，帮助企业实现VOIP外呼落地并…
-
什么是呼叫中心线路及类型？
呼叫中心线路是指用于建立和管理大量电话通信的基础设施和技术方案。不同的线路类型满足了不同规模、功能需求和成本效益比的企业呼叫中心服务。以下是一些主要的呼叫中心线路类型： 1.模拟电话线（PSTN线路）：-这是最基础的传统电话线路，通过公共交换电话网络(PSTN)连接到呼叫中心。需要使用FXO网关将模拟信号转换为数字信号以接入IP呼叫中心系统。 2.数字中继线(如SDN/30B+D,E1)：-提供高容量的并发通话能力，一根E1线路可以支持多达30个并发通话通道，适用于大中型呼叫中心，通过光纤或同轴…
-
AI催收系统：革新传统催收模式，提升效率与合规性
AI催收系统是当今债务管理领域的一项重大创新，它通过引入先进的人工智能技术，对传统的催收模式进行了深刻的改革。这种系统不仅提升了催收工作的效率，还增强了催收活动的合规性，为企业提供了一种更为科学、合理的债务回收解决方案。以下是AI催收系统在革新传统催收模式方面所体现的几个关键点： 1.自动化催收流程：AI催收系统能够自动化执行许多催收任务，如自动拨号、发送催款通知和记录催收进度。这种自动化不仅减少了人工操作的时间和精力，还降低了人为错误的可能性。 2.智能沟通与交互：借助自然语言处理（NLP）技…
-
外呼系统机器人的主要功能特点
外呼系统机器人是一种自动化电话服务工具，主要用于企业或组织进行批量拨打电话、信息通知、客户回访、营销推广等业务场景。它基于人工智能技术，如语音识别（ASR）、自然语言处理（NLP）和语音合成（TTS），能够模拟真人客服与客户进行对话交流。 其主要功能特点包括： 1.自动拨号：按照预设的名单和时间计划自动拨打大量电话号码。2.语音交互：通过预先设定的话术脚本与客户进行多轮对话，解答常见问题，收集信息或引导完成特定任务。3.情绪识别：高级的外呼机器人还可能具备情绪识别功能，根据客户的语气和内容调整回…
