语音中继线是什么?

语音中继线,又称电话中继线或语音中继服务,是一种通信技术,主要用于企业内部电话系统(如PBX、IP-PBX)与公共交换电话网络(PSTN)之间的连接。它允许企业在有限的电话线路基础上扩大通话容量,支持多个并发通话。

语音中继线主要有以下几种类型:

  1. 模拟中继线:传统的模拟中继线(FXO/FXS),通过模拟信号在企业内部电话系统和PSTN之间传输语音。
  2. 数字中继线:如ISDN PRI中继线,采用数字信号进行语音传输,提供更高的通话质量和更大的并发呼叫数量。
  3. SIP中继线:基于Session Initiation Protocol (SIP) 的VoIP技术,通过互联网协议实现语音通信,具有成本低、扩展性强、功能丰富等优点。

企业在选择语音中继线时,会根据自身需求、成本预算、网络环境以及对通话质量的要求等因素综合考虑。例如,对于有大量呼出业务或者客服中心的企业来说,选择支持多路并发且成本较低的SIP中继线可能更为合适。

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