外呼系统线路有哪些?

外呼系统线路”是电话外呼系统中的重要组成部分,主要用于实现自动或人工拨打电话的功能。具体来说:

  1. 它是指连接外呼系统与公共电话网络(PSTN)的通信线路,通过这些线路,外呼系统可以拨打并接通外部电话。
  2. 在现代通讯技术中,线路也可以指虚拟线路,如VoIP线路(Voice over Internet Protocol),即通过互联网进行语音传输的线路。利用VoIP技术,企业可通过宽带网络实现低成本、大容量的电话呼叫服务。
  3. 外呼系统线路还包括了中间件和接口,它们负责处理信号转换、号码拨号、通话建立与维护等一系列工作,确保外呼业务能够顺利进行。
  4. 根据不同需求,企业可能选择不同的线路策略,比如一些对通话质量要求较高的场合会采用稳定的PSTN线路,而注重成本效益和灵活性的企业则可能更倾向于使用VoIP线路。同时,也有许多外呼平台提供混合线路方案以应对复杂多变的业务场景。

北京恒天瑞讯科技有限公司,认证高新技术企业,专注深耕呼叫中心行业超13年。
百度金融和京东金融战略合作伙伴:在呼叫中心系统、电销系统、催收系统、智能语音机器人、线路资源平台、线路质检系统、预测外呼系统等多业务模块全面合作,深受客户信赖,为客户的业务的发展起到了至关重要的作用。
已为互联网、银行、保险、互金、运营商、教育等多行业,超千家客户提供优质服务,也期待为贵公司的发展助力。
咨询热线:400-900-4018

相关新闻

  • 培训外呼线路类型、特点及应用场景

    培训外呼线路类型、特点及应用场景

    培训外呼线路是指用于电话销售和客户服务等领域的一种通信线路。它可以帮助企业和机构进行大规模的电话营销、客户服务、催款通知、市场调研等工作。以下是关于培训外呼线路的一些详细信息: 1.外呼线路类型: -SIP中继线路:基于SIP协议,通过IP网络将电话外呼系统与PSTN(公共交换电话网络)连接起来,实现高效的大规模外呼功能。-云通信线路:通过云计算技术提供的语音线路资源,企业可以根据需求随时增减外呼线路,无需自建通信基础设施。-直拨线路:企业直接拥有PSTN线路资源,通过内部的电话系统进行外呼,适…

    公司动态 2024年1月25日
  • AI 机器人外呼系统选型:3 大核心技术深度解析​

    AI 机器人外呼系统选型:3 大核心技术深度解析​

    揭秘 AI 机器人外呼系统语音交互、策略智能、数据闭环 3 大核心技术,详解选型要点,助企业提升外呼效率,规避选择误区,构建高效外呼链路。

    广州 2025年5月31日
  • 电话催收线路的特点

    电话催收线路的特点

    电话催收线路是专门为金融、信贷等行业的催收业务提供通信服务的线路资源。在电话催收过程中,企业需要通过大量拨打电话与客户沟通逾期账款等相关事宜。这类线路通常由专业的通信服务商提供,具有以下几个特点: 1.高并发能力:电话催收线路能够支持大规模、高频率的呼叫需求,保证在短时间内可以拨打大量的电话。 2.合规性:符合国家相关法律法规要求,确保催收过程中的电话行为合法合规,例如支持通话录音以备存档和查询,满足监管机构对催收业务的严格管理要求。 3.稳定性:提供高质量、稳定的通话线路,减少断线、杂音等影响…

    行业动态 2024年1月19日

联系我们

在线咨询:点击这里给我发消息
手机:15201375067
邮件:wangjingju@htrxcall.com
提供7*24小时QQ、微信、电话、邮件服务;

关注微信