外呼系统怎么收费?

外呼系统的收费方式可以根据不同的服务商和产品类型有所差异,但常见的收费模式主要包括以下几个方面:

1.按呼叫次数收费:

-用户根据实际需求购买一定数量的呼叫次数,每次使用外呼系统拨打电话时都会扣除相应的次数。这种方式透明直观,尤其适用于预测呼叫量较为稳定的业务场景。

2.按通话时长收费:

-按照实际通话的分钟数或秒数计费,适合那些通话时长短不一或者通话时长较长的服务场景,例如客服中心或咨询热线。

3.按坐席/并发用户数收费:

-根据同时在线工作的座席数量收取固定费用或订阅费,这种方式更多考虑的是系统并发能力及长期使用的情况。

4.系统费用+通信费用:

-系统本身可能提供基础功能包,按年或按月收取固定的基础费用;同时,外呼所需的通信费用(如通过SIP中继线路的费用)另计,这通常按通话时长或流量计费。

5.套餐制收费:

-提供不同等级的套餐,套餐内可能包含一定的呼叫次数或通话时长,超出部分则额外计费。

6.一次性买断或租赁:

-有的服务商允许用户一次性购买外呼系统的所有权,或者选择按周期租赁系统使用权。

7.增值服务收费:

-基础功能之外的增值服务,如AI机器人外呼、录音存储、数据分析报告等,可能会单独计费。

选择外呼系统时,企业应结合自身业务需求、预算以及预期的通话量来综合考虑,明确了解服务商提供的详细计费规则和合同条款,避免隐性消费,确保成本可控且性价比合理。

北京恒天瑞讯科技有限公司,专注深耕呼叫中心行业超13年,认证高新技术企业。
百度金融和京东金融战略合作伙伴,在呼叫中心系统、预测外呼系统、语音线路外呼线路、智能语音机器人、线路质检系统等多业务模块全面合作,深受客户信赖,为客户的业务的发展起到了至关重要的作用。
恒天合规线路,全国资源,接通率高,外呼防封,无需布线,可点呼,自动呼,支持呼入,免费试用,咨询热线:400-900-4018

相关新闻

  • 语音电话机器人

    语音电话机器人常见问题解答

    一、什么是语音电话机器人? 语音电话机器人是一种运用人工智能技术,特别是语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)、语音合成(TTS)等技术,实现自动拨打电话并进行智能对话的自动化系统,能够通过语音交互进行电话服务,可以自动拨打电话、回答问题、提供信息等功能。 二、语音电话机器人的主要功能有哪些? 电话语音机器人主要功能包括: 1.自动拨号:按照预设名单或计划,自动拨打大量电话,减少人工操作的时间和精力。2.语音识别:接听方讲话时,语音电话机器人能实时识别并转化成文字,理解对方的意图。3.自然语…

    公司动态 2024年2月27日
  • 全面拥抱智能化通讯:电话语音机器人助力企业提升竞争力

    全面拥抱智能化通讯:电话语音机器人助力企业提升竞争力

    在当今商业环境中,企业为了保持竞争力,不断寻求创新技术以提高运营效率和客户满意度。智能化通讯技术,特别是电话语音机器人的应用,正成为推动企业迈向高效、自动化客户服务的重要力量。通过全面拥抱这种技术,企业不仅能优化客户体验,还能显著提升其市场竞争力。 电话语音机器人基于人工智能和自然语言处理技术,能够模拟人工客服与客户进行自然对话。这种技术的引入,使得企业能够自动化处理大量日常客服请求,如常见问题解答、预约设置、事务提醒等,从而释放人力资源专注于解决更复杂或高价值的问题。 采用电话语音机器人可以显…

    广州 2024年6月7日
  • 智能外呼机器人:行业应用效果显著

    智能外呼机器人:行业应用效果显著

    在当今数字化快速发展的时代,智能外呼机器人正逐渐在各个行业中展现出强大的应用效果。 在金融行业,智能外呼机器人可以用于客户服务、催收提醒等方面。对于客户的咨询,机器人能够快速准确地回答常见问题,如账户查询、理财产品介绍等,大大提高了服务效率。在催收业务中,机器人可以按照预设的话术和流程,礼貌而坚定地提醒客户还款,不仅节省了人力成本,还能确保催收工作的及时性和规范性。 在电商领域,智能外呼机器人在订单确认、客户回访等环节发挥着重要作用。在客户下单后,机器人可以及时进行订单确认,确保信息准确无误。同…

    外呼机器人 2024年8月29日

联系我们

在线咨询:点击这里给我发消息
手机:15201375067
邮件:wangjingju@htrxcall.com
提供7*24小时QQ、微信、电话、邮件服务;

关注微信