外呼系统对接线路

外呼系统对接线路是指将电话外呼系统与通信运营商的线路进行集成,使得外呼系统能够通过这些线路发起对外呼叫。

具体对接过程如下:

1.硬件连接:如果是物理线路,需要在机房或数据中心将外呼系统的硬件设备(如语音网关)与运营商提供的中继线、SIP线路或其他类型的电话线路进行物理连接。
2.软件对接:如果是虚拟线路或者基于SIP协议的线路,需要在外呼系统后台配置相应的接入参数,包括账号、密码、服务器地址等,以实现与运营商平台的软件层面的对接。
3.功能调试:对接完成后,要进行拨号测试、通话质量检测以及与CRM系统、业务系统等功能模块的联动测试,确保整个外呼流程顺畅、稳定、高效。
4.数据同步:保证外呼系统中的客户数据和业务数据能与通信线路对接后产生的通话记录、录音文件等信息实时同步,便于后期的数据分析和业务管理。

通过以上步骤,企业就能借助外呼系统高效、智能化地完成大批量的电话外呼任务。

北京恒天瑞讯科技有限公司,认证高新技术企业,专注深耕呼叫中心行业超10年。
百度金融和京东金融战略合作伙伴:在呼叫中心系统、电销系统、催收系统、智能语音机器人、线路资源平台、线路质检系统、预测外呼系统等多业务模块全面合作,深受客户信赖,为客户的业务的发展起到了至关重要的作用。
已为互联网、银行、保险、互金、运营商、教育等多行业,超千家客户提供优质服务,也期待为贵公司的发展助力。
咨询热线:400-900-4018

相关新闻

  • ims线路是什么?

    ims线路是什么?

    IMS(IPMultimediaSubsystem,IP多媒体子系统)线路是一种基于IP网络的通信技术,它允许运营商和企业通过单一的、统一的网络基础设施提供多种服务,包括语音、视频和数据等多媒体服务。IMS线路的核心优势在于其灵活性、扩展性和开放性,使其成为现代通信网络的重要组成部分。 以下是IMS线路的一些关键特点和应用: 1.统一通信平台IMS线路提供了一个统一的通信平台,使得不同类型的通信服务(如固定电话、移动电话和互联网服务)可以在同一个网络上运行和管理。 2.多媒体服务支持IMS线路支…

    行业动态 2024年4月1日
  • 外呼系统本地部署 VS 云端部署:成本差异深度解析​

    外呼系统本地部署 VS 云端部署:成本差异深度解析​

    深入剖析外呼系统本地部署与云端部署在硬件、运维等多方面的成本差异,提供选择建议,助力企业挑选高性价比外呼系统部署模式。

    上海 2025年6月15日
  • 企业外呼线路是什么?

    企业外呼线路是什么?

    企业外呼线路是指企业用于进行大规模电话营销、客户服务或其他对外呼叫业务的通信线路。 这些线路根据技术实现方式和特点,主要包括以下几种类型: 1.PSTN线路:传统的公共交换电话网络线路,提供稳定的通话质量,但并发能力有限,成本相对较高。2.VoIP线路:基于互联网协议的语音通话线路,通过宽带网络传输语音数据,具有成本低、部署灵活、扩展性好等优点,特别适合需要大量并发外呼的企业。3.云呼叫中心线路:由专业的云服务提供商提供的外呼线路资源和服务,企业无需购买硬件设备,只需通过云端平台或API接口即可…

    行业动态 2024年1月15日

联系我们

在线咨询:点击这里给我发消息
手机:15201375067
邮件:wangjingju@htrxcall.com
提供7*24小时QQ、微信、电话、邮件服务;

关注微信