中继线（TrunkLine）在电信领域指的是连接两个交换机或电话系统之间的一组通信线路，用来传输多个同时进行的通话。它允许一个交换机系统与另一个交换机系统、PSTN（公共交换电话网络）或其他电话服务提供商之间高效地传输多个电话呼叫。
局间中继线通常用于电信运营商之间的长途或本地通信，确保大量用户间的通话需求能够得到满足。而用户中继线则是指提供给企业用户的专用线路，这类线路可以将企业的内部电话系统（如PBX或IP-PBX）与外界电话网络相连接，使得企业内部众多分机可以通过有限数量的外线接入点拨打和接听外部电话。
具体应用方面：
-呼入中继线：例如，一个公司可能只有几条中继线，但有几十甚至几百个内部分机。当客户拨打公司统一公布的号码时，电话会自动分配到未被占用的中继线上，从而实现多路同时呼入而不必听到忙音。
-呼出中继线：对于呼叫中心来说，中继线是其对外拨打电话的基础资源，通过中继线路，呼叫中心能实现批量外呼功能，而且可以根据需要调整呼出显示号码，以适应营销活动或者避免频繁拨打导致号码被标记为骚扰电话。
申请中继线服务的企业需向电信运营商或具备相应资质的服务提供商提出申请，根据实际需求选择不同类型的中继线产品，并签订相应的服务合同。
北京恒天瑞讯科技有限公司，认证高新技术企业，专注深耕呼叫中心行业超13年。
百度金融和京东金融战略合作伙伴：在呼叫中心系统、电销系统、催收系统、智能语音机器人、线路资源平台、线路质检系统、预测外呼系统等多业务模块全面合作，深受客户信赖，为客户的业务的发展起到了至关重要的作用。
已为互联网、银行、保险、互金、运营商、教育等多行业，超千家客户提供优质服务，也期待为贵公司的发展助力。
咨询热线：400-900-4018
相关新闻
-
电话外呼线路供应商
电话外呼线路供应商是为企业提供电话营销（电销）服务的专业公司，它们主要供应和管理各种类型的电话线路，以支持企业进行大量呼出电话而不会被电信运营商误判为骚扰电话或异常呼叫，并确保通话质量和线路稳定性。 这些供应商提供的外呼线路种类通常包括但不限于： 很多电话外呼线路供应商它们不仅提供外呼线路，还往往整合了CRM系统、OA系统以及自动化呼叫中心等功能，帮助企业提升电销效率并符合相关法规要求。 北京恒天瑞讯科技有限公司，认证高新技术企业，专注深耕呼叫中心行业超13年。百度金融和京东金融战略合作伙伴：在…
-
电销机器人：高效通话的数字先锋
在当今数字化飞速发展的时代，电销机器人作为一种创新的销售工具，正逐渐改变着企业的销售模式。其中，一个备受关注的问题便是：电销机器人能自动拨打多少电话？ 电销机器人的出现，犹如一颗投入商业领域的石子，激起了层层涟漪。它以高效、精准和不知疲倦的特性，为企业带来了新的销售机遇。与传统的人工电销相比，电销机器人具有明显的优势。首先，它可以不间断地工作，不受时间、情绪和疲劳的影响。无论是白天还是夜晚，电销机器人都能持续地拨打电话，为企业拓展客户资源。 那么，电销机器人究竟能自动拨打多少电话呢？这取决于多个…
-
什么是智能语音机器人？
智能语音机器人是一种基于人工智能（AI）技术的智能对话系统，它集成了自然语言处理（NLP）、语音识别（ASR）和语音合成（TTS）等技术，广泛应用于营销、回访、催收等场景。智能语音机器人可以替代人工完成电话外呼和应答，按照标准的话术流程执行外呼任务，效果稳定。 智能语音机器人的技术特点包括： 高识别准确率：机器人的语音识别准确率高，能够精确理解用户意图。 自然流畅的对话：以NLP技术为核心，机器人的语音合成技术能生成逼真拟人的回复。 高效的工作能力：一台机器人每天可呼叫大量电话，有效提高工作效率…
