中继线（TrunkLine）在电信领域指的是连接两个交换机或电话系统之间的一组通信线路，用来传输多个同时进行的通话。它允许一个交换机系统与另一个交换机系统、PSTN（公共交换电话网络）或其他电话服务提供商之间高效地传输多个电话呼叫。
局间中继线通常用于电信运营商之间的长途或本地通信，确保大量用户间的通话需求能够得到满足。而用户中继线则是指提供给企业用户的专用线路，这类线路可以将企业的内部电话系统（如PBX或IP-PBX）与外界电话网络相连接，使得企业内部众多分机可以通过有限数量的外线接入点拨打和接听外部电话。
具体应用方面：
-呼入中继线：例如，一个公司可能只有几条中继线，但有几十甚至几百个内部分机。当客户拨打公司统一公布的号码时，电话会自动分配到未被占用的中继线上，从而实现多路同时呼入而不必听到忙音。
-呼出中继线：对于呼叫中心来说，中继线是其对外拨打电话的基础资源，通过中继线路，呼叫中心能实现批量外呼功能，而且可以根据需要调整呼出显示号码，以适应营销活动或者避免频繁拨打导致号码被标记为骚扰电话。
申请中继线服务的企业需向电信运营商或具备相应资质的服务提供商提出申请，根据实际需求选择不同类型的中继线产品，并签订相应的服务合同。
北京恒天瑞讯科技有限公司，认证高新技术企业，专注深耕呼叫中心行业超13年。
百度金融和京东金融战略合作伙伴：在呼叫中心系统、电销系统、催收系统、智能语音机器人、线路资源平台、线路质检系统、预测外呼系统等多业务模块全面合作，深受客户信赖，为客户的业务的发展起到了至关重要的作用。
已为互联网、银行、保险、互金、运营商、教育等多行业，超千家客户提供优质服务，也期待为贵公司的发展助力。
咨询热线：400-900-4018
相关新闻
-
专业定制的中继线路系统：满足企业多样化通信需求
在当今快速发展的商业环境中，企业对通信系统的需求日益增长，尤其是对高质量、高效率和专业定制的中继线路系统的需求。中继线路系统作为企业通信的重要组成部分，不仅可以提高企业的通信效率，还可以增强企业的竞争力。 中继线路系统是一种用于传输和交换语音、数据和视频信号的通信系统。它通过将多个电话线路连接在一起，为企业提供了一个可靠的通信平台。传统的中继线路系统通常由电信公司提供，但它们往往是标准化的，无法满足企业个性化的通信需求。而专业定制的中继线路系统则可以为企业提供更加灵活、高效和定制化的通信解决方案…
-
SIP服务商
SIP（SessionInitiationProtocol）是一种用于控制多媒体通信会话的协议，例如语音和视频通话。SIP服务提供商是指那些提供基于SIP技术服务的公司。 SIP服务商可能提供包括但不限于以下服务： 1.SIP注册和定位服务：为用户设备提供注册到SIP服务器并保持在线状态的服务，确保用户可以被其他SIP用户找到并进行通信。2.呼叫控制和路由：管理会话的建立、修改和终止。SIP服务提供商通常拥有一个或多个SIP服务器，用于处理呼叫路由、转接和去话。3.增值服务：如呼叫转接、呼叫等待…
-
逆境中的智能守护者——催收机器人
在我们的生活中，总会遇到一些棘手的问题，特别是在经济领域。催收，这个让人头痛的任务，如今有了新的解决方案——催收机器人。催收机器人是一款基于人工智能技术的智能产品，旨在帮助企业和个人解决催收难题。它不仅能够自动拨打催收电话，还可以通过自然语言处理和语音合成技术与债务人进行智能对话。那么，它是如何在这场催收革命中发挥作用的呢？首先，催收机器人可以24小时不间断工作，相较于传统的人工催收，其工作效率大大提高。这意味着，企业在面对海量催收任务时，可以更加游刃有余。此外，催收机器人还能够适应各种复杂场景…
