平台已持续为超2000+企业、近10万+座席提供可依赖的呼叫中心系统、通讯平台及服务；分布式、集群部署，运行稳定，不宕机；保障数据传输、存储的安全性；自研的ASR，低成本实现智能化功能；支持自建、云模式、混合云灵活部署方式。

集成方便快速，一周内可完成上线。
平台提供软电话对接方式，和业务系统对接实现座席上下班、webcall等CC功能；
支持多种方式：
1）WebRTC；
2）网页+客户端；
通过webSocket实现与业务系统交换数据；支持话单推送，录音下载，重推机制；平台提供标准MRCP媒体流对接；

支持动态增加座席，实时生效；
支持动态增加座席服务、媒体服务等，做到无缝切换；
支持动态增加机器人并发，实时生效；
快速实现系统对接所需要的功能接口；
及时响应定制化需求，快速实现和上线，全力配合业务的上线时间要求。

强大的监控功能，预防重大故障的发生：
1）座席监控；
2）系统监控；
3）线路运行监控；
4）机器人监控；
提供丰富报表，满足业务所需的各类数据统计；
线路灵活调度机制：
1）顺序路由；
2）根据被叫路由；
3）根据限呼路由；
4）......