呼叫中心

百信银行，全称为中信百信银行有限公司，是由中信银行和百度公司联合发起的首家独立法人直销银行。该银行于2017年11月18日正式开业，得到了中国银保监会的批准。作为一家互联网银行，百信银行没有实体网点，主要通过电脑、手机、电话等远程渠道开展业务。 百信银行的市场定位是为人民融资，为公众融资，依托中信银行强大的产品研发创新能力、客户管理和风险控制体系，以及百度互联网技术和用户流量资源，满足客户个性化金融需求，打造差异化、独特的市场竞争力直销银行。该银行推出了消费金融、小微金融、财富管理三大核心业务。…

中国建设银行，简称建设银行或建行，成立于1954年10月1日，其初始名称为中国人民建设银行，后于1996年3月26日更名为中国建设银行。作为国有五大商业银行之一，它是一家股份制商业银行，其主要经营领域涵盖公司银行业务、个人银行业务和资金业务。 在国内，中国建设银行拥有14,121家分支机构，同时在香港、台湾、墨尔本等地设有分行。此外，它还拥有多家子公司，如建信基金、建信租赁、建信信托、建信人寿、中德住房储蓄银行、建行亚洲、建行伦敦、建行俄罗斯、建行迪拜、建银国际等，为客户提供全面的金融服务。 北…

外呼电话机器人是一种基于人工智能技术的自动化通讯工具，它可以代替人工自动拨打电话并与客户进行交流。通过使用外呼电话机器人，企业可以提高工作效率和客户服务质量，降低成本。 外呼电话机器人的主要功能包括： 自动拨号和呼叫：机器人可以自动拨打大量电话，与客户进行多轮对话，提高营销效率。 客户意向筛选：在通话过程中，机器人可以自动识别并分析客户说的内容，筛选出意向客户，并将结果推送至销售人员的微信或其他通讯工具上，方便进行二次跟进。 话术定制和自主学习：企业可以根据自身需求定制机器人的话术，同时机器人还…

外呼系统在游戏行业的应用十分广泛，能够有效提升游戏公司的客户沟通效率和服务质量。 下面是外呼系统在游戏行业中的几个主要应用方面： 1、客户服务: 游戏公司可以使用外呼系统来提供优质的客户服务。当玩家遇到问题时，外呼系统可以迅速地联系玩家，解答疑问，解决问题，从而提升玩家的满意度和忠诚度。2、市场营销: 外呼系统可以帮助游戏公司进行新游戏的推广，或者通知玩家有关游戏更新、活动等信息。通过自动拨打电话，外呼系统可以覆盖大量的潜在客户，提高市场营销的效率。3、用户回访: 对于已经注册或购买过游戏服务的…

中国人寿保险（集团）公司（简称中国人寿），为中央金融企业，是国有特大型金融保险企业公司；总部设立在北京，世界500强企业、中国品牌500强。 公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司，1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。2003年，经国务院和原中国保险监督管理委员会批准，原中国人寿保险公司进行重组改制，变更为中国人寿保险（集团）公司。 中国人寿保险（集团）公司及其子公司构成了我国最大的国有金融保险集团，也是我国资本市场重要的机构投资者。业务范围全面涵盖寿…

海尔消费金融是由海尔集团发起，并经银保监会批准设立的全国性持牌消费金融公司。这家公司以“海尔”这一著名家电品牌为背景，致力于为消费者提供专业的金融服务，以提升中国居民的家庭生活品质。 作为一家产融结合的消费金融公司，海尔消费金融的创新模式对以金融促进实体经济发展具有重要战略意义。公司坚持为中国居民创造更美好的家庭生活品质，提供全新的消费金融体验。 海尔消费金融的产品和服务涵盖多个领域，包括教育、家居、车位、家电等，以覆盖市民的多样化信贷需求。其产品特点包括额度灵活、审批快速，且服务范围覆盖全国多…

催收外呼系统是一种专门用于催收业务的电话外呼系统。它主要应用于金融机构、电信公司、电商平台等需要催收逾期款项或欠款的企业。尤其在金融行业，催收是一项重要的工作。对于借款人逾期未还款的情况，催收团队需要采取有效的措施来追回欠款。为了提高催收效率和回款率，许多金融机构已经开始使用催收外呼系统。 本文将介绍催收外呼系统的定义、功能、优势以及如何选择最适合的系统来满足业务需求。 一、催收外呼系统的定义催收外呼系统是一种基于计算机和通信技术的工具，旨在帮助催收团队更高效地进行债务追讨。该系统通过自动化和智…

中信消费金融有限公司是一家根据中国银保监会规定成立的持牌消费金融机构。公司于2019年6月正式获得批准开业，注册资本为7亿元人民币。作为中国第24家全国性的持牌消费金融机构，中信消费金融秉承合规稳健的经营理念，致力于通过数字技术提供个人消费贷款服务，满足不同行业和客户的金融需求。 中信消费金融的股东背景强大，包括中国中信金融控股有限公司、中信信托有限责任公司以及金蝶软件（中国）等知名企业。公司不仅提供个人消费贷款，还开展其他业务，如向境内金融机构借款、接受股东境内子公司及境内股东的存款、经批准发…

外呼呼叫中心是现代客户服务的重要组成部分，它利用先进的通信技术和计算机集成，实现自动或手动呼叫客户，提供产品信息、服务支持或进行市场调研等。下面详细解释外呼呼叫中心的相关概念和功能。 外呼的含义 外呼（Outbound），是现代通信术语，指的是从电话系统中主动呼叫外部电话号码的行为。在业务领域，外呼通常用于销售、市场推广、客户服务、问卷调查等目的。 外呼的过程大致可以分为两个阶段： 1.外呼数据的获取：这一阶段涉及收集潜在客户的电话号码，构建外呼列表。2.外呼动作的发起：通过外呼系统自动或手动地…