• 催收作业为什么需要智能催收机器人?

    近年来,个贷不良资产规模逐步上升,处置压力也随之剧增,而催收作为个贷不良资产最主要的处置手段之一,面临着巨大挑战:一是个贷案件数量巨大,需要配备大量催员方能处置,但有经验的催员紧缺,人员流动频繁,人员培训困难,催收行业人力短缺问题难解;二是人工效率较低,难以高效地完成开案、协商催收、核对汇报等工作,影响了案件流转速度和回款效果;三是合规监管日渐严格,人工由于业绩压力、个人情绪波动等原因容易违规,导致轻则罚款、重则失去合作机会的后果。 随着人工智能技术的快速发展,语音机器人被广泛应用于各行各业,在…

    公司动态, 行业动态, 解决方案 2023年11月24日
  • 催收语音机器人可以独立催收吗?

    AI催收机器人已经成为了催收机构合规提效的好助手。催收语音机器人可以自动开案、独立催收或人机耦合协同完成催收,帮助机构合规高效地完成催收任务。 1、AI全自动开案 单个智能语音机器人能够日呼1200通,遇到异常状态的码号自动挂断并打上标签,针对接通通话可根据对话内容精准判断债务人意图,管理员可根据标签结果进行筛选、分类,针对失联案件可组织失联修复相关工作,可联案件再根据还款意图、还款进度、逾期情况等综合分析制定下一步催收策略,安排机器人或人工催员继续跟进催收。 2、短账龄AI独立催收 大多数短账…

    公司动态, 行业动态 2023年11月24日
  • 呼叫中心成功客户之分期乐

    分期乐,乐信旗下国内面向年轻人提供分期消费的金融服务平台,利用人工智能及大数据风控技术,与银行等金融机构伙伴合作,提供面向大众的个人消费信贷及场景分期服务,具有申请简便、审批快、额度高,到账快等特点。一直秉持“乐在有度、乐见更好”的品牌理念。 恒天瑞讯呼叫中心系统、电销系统、催收系统、智能语音机器人、线路资源平台、线路质检系统、预测外呼系统等业务模块,助力分期乐快速发展。也期待为贵公司的发展助力,咨询热线:400-900-4018

    互联网, 金融 2023年11月23日

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