• 智能语音交互:自动语音呼叫系统的未来

    随着人工智能技术的飞速发展,自动语音呼叫系统正迅速成为企业通信不可或缺的一部分。智能语音交互作为这一系统的核心,预示着未来通信自动化的新方向。 自动语音呼叫系统概述自动语音呼叫系统,通常称为IVR(Interactive Voice Response)系统,允许企业通过预录的语音提示和菜单选项自动处理来电。这些系统能够处理各种任务,从简单的信息查询到复杂的交易处理。 智能语音交互技术的发展1.自然语言处理(NLP):使系统能够理解和响应用户的自然语言输入。2.语音识别:提高了系统对不同口音和说话…

    行业动态 2024年6月5日

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