• 电话外呼系统和呼叫中心系统

    电话外呼系统(OutboundCallSystem)和呼叫中心系统(CallCenterSystem)在现代客户沟通与服务中扮演着不同的角色,但彼此之间存在紧密联系。 电话外呼系统:-主要用于企业进行批量拨打电话的业务场景,如市场营销、产品推广、满意度调查或提醒通知等。-具备号码批量导入、智能调度拨号、自动重播、预览式/预测式拨号等功能。-可集成CRM系统,实现客户数据管理和实时更新通话记录。-高效处理外呼任务,并通过技术手段(如回拨模式)来提高接通率并减少因高频拨号导致的电话封禁风险。 呼叫中…

    未分类 2024年1月18日

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