• 电话外呼系统呼叫中心系统

    电话外呼系统和呼叫中心系统是现代企业客户服务、营销推广的重要工具,它们在企业的客户关系管理中扮演着重要角色。 1.电话外呼系统:主要用于自动或人工批量拨打电话,进行产品推介、服务通知、问卷调查、催缴费等各种业务。该系统能够实现高效的批量外呼,减少人工操作,提高工作效率,并能根据预设的脚本进行智能应答,同时具备通话记录、数据统计分析等功能,帮助企业更好地进行客户管理和市场营销。 2.呼叫中心系统:是一个集中处理大量来电咨询、服务请求以及进行主动外呼的综合平台。它不仅包含了电话外呼功能,还包括了来电…

    公司动态 2024年3月13日

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